y20 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ — জীবনের বোঝা নয়। দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো নিজের সীমা চেনা, সময়মতো থামা এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া। এই পেজে y20-এর সমস্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ও সহায়তার তথ্য পাবেন।
y20 শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করে। প্রতিটি সদস্যের সুরক্ষার জন্য আমরা যা করছি তার কিছু সংখ্যা দেখুন।
বেটিং আসক্তি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্যগত সমস্যা যার জন্য সঠিক সহায়তা প্রয়োজন। y20-এ আমরা প্রতিটি সদস্যকে সেই সহায়তার পথ দেখাই।
সুরক্ষা টুল দেখুনএই লক্ষণগুলো নিজের বা কাছের মানুষের মধ্যে দেখা গেলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
এখনই y20-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিচের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে y20-এর বিশেষ সুবিধাগুলো।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে সেট করুন। একবার লিমিট দিলে সেটা অতিক্রম করা সম্ভব নয়। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বেটের পরিমাণ সীমিত করুন। এটি আপনাকে অতিরিক্ত বেটিং থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরত রাখবে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে y20 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দেবে। দীর্ঘ সেশন থেকে বিরতি নেওয়া স্বাস্থ্যকর।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। কুলিং অফ পিরিয়ড শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন নিন। এই সময়কালে কোনো নতুন অ্যাকাউন্টও খোলা যাবে না। গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
নিয়মিত বিরতিতে y20 আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় করেছেন। এই সচেতনতা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম ধাপ।
y20-এর দায়িত্বশীল খেলার সুবিধাগুলো সহজেই ব্যবহার করা যায়। নিচে ধাপে ধাপে দেখুন:
y20-এ লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশন খুঁজে পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময়সীমা বা কুলিং অফ — আপনার প্রয়োজনমতো অপশন বেছে নিন।
লিমিটের জন্য নির্দিষ্ট টাকার পরিমাণ বা সময়কাল দিন। সংখ্যাটি বাস্তবসম্মত রাখুন।
সাবমিট করার পর y20 তাৎক্ষণিকভাবে সেটি কার্যকর করবে। একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
কোনো সমস্যায় পড়লে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে।
| লিমিটের ধরন | সময়কাল | কার্যকর হয় | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট লিমিট | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| বেটিং লিমিট | দৈনিক / সাপ্তাহিক | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সেশন সময়সীমা | প্রতিটি সেশনে | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| কুলিং অফ | ২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস – ৫ বছর | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
অনেক সময় আসক্তির ব্যক্তি নিজে বুঝতে পারেন না — কিন্তু কাছের মানুষরা বুঝতে পারেন। যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ বা বন্ধু বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।
প্রথমত, সরাসরি অভিযোগ করে তাকে রক্ষণাত্মক করে তুলবেন না। বরং সহানুভূতির সাথে কথা বলুন — বোঝানোর চেষ্টা করুন যে আপনি তার মঙ্গল চান।
দ্বিতীয়ত, y20-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে সেই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের সীমা আরোপের অনুরোধ করতে পারেন — তবে এর জন্য অ্যাকাউন্টধারীর সম্মতি প্রয়োজন।
তৃতীয়ত, মনে রাখবেন একা সমাধান করা কঠিন। পেশাদার কাউন্সেলর বা মনোবিদের সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে কার্যকর।
বেটিং আসক্তিতে আক্রান্ত ব্যক্তিদের দোষারোপ করা বা লজ্জা দেওয়া সমস্যা আরও বাড়ায়। সহানুভূতি ও পেশাদার সহায়তাই সবচেয়ে কার্যকর পথ।
y20 অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে আমাদের বহুস্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা আছে। তবে বাড়িতে যদি শিশুরা থাকে তাহলে আপনাকেও কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে।
বেটিং আসক্তি থেকে বের হয়ে আসা সম্ভব — সঠিক সহায়তা পেলে। y20-এর সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। লজ্জা বা ভয় ছাড়াই সাহায্য চান।
যদি আপনি নিজেই স্ব-বর্জন বা লিমিট সেট করতে না পারেন, সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার হয়ে সেটা করে দিতে পারবে।
y20-এ সাহায্য চাওয়া সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা এখানে বিচার করতে নয়, সহায়তা করতে আছি।
যদি মনে করেন এখনই বেটিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, নিচের বোতামে ক্লিক করে সাপোর্ট টিমকে জানান।
স্ব-বর্জন অনুরোধ করুন সাধারণ প্রশ্ন দেখুনy20-এ প্রতিটি সদস্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপত্তা টুল ব্যবহার করুন, বাজেট মেনে চলুন এবং বেটিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন। আজই সদস্য হন এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
সমস্যা হলে support@y20.run বা FAQ দেখুন · নিয়ম ও শর্তাবলী · ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য